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战略失误买单,懂球帝要破圈

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时隔三年,斗球地创始人陈聪再次发文并接受懒熊体育采访,阐述了近期斗球地APP一系列破圈行为背后的动机。对于任何细分的垂直类APP来说,想要突破自己的天花板,破圈势在必行,但什么时候破圈是相当讲究的。

在陈聪和懂球的管理层眼中,破圈势在必行,因为他们已经触到了足球资讯社区这个细分行业的天花板。但在笔者看来,现在不是了解球皇破圈的好时机。早早破圈的背后,更多的是无奈,是为之前的一系列战略误判买单。

四年前或比现在更好打破圈子

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我了解秋地最近的一系列突破动作。受疫情影响,全球足球赛事停摆既有客观原因,但主要原因是在获得C轮融资后的四年间,一系列战略误判。事实上,无论是虎扑还是B站,在做出破圈等重大战略决策时,背后往往都有新的融资动作。

虽然虎扑这几年偶尔破圈,但大多是用户自发形成的。虎扑正式开始大谈“泛男性内容社区”的概念,从2020年以后开始。在此之前,虎扑刚刚在2019年获得今日头条12.6亿Pre-IPO轮融资。Station也是如此B、在今年逆市拿到大笔融资后,B站才开始高调打出破圈牌。

小而美的垂直社区之所以在破圈时往往伴随着大量融资,是因为大家都知道,社区破圈的风险很大。冒这样的风险做出这样的战略选择,肯定是跟资本有关的,否则根本没必要冒风险。这也是事实。虎扑最新一轮融资被称为Pre-IPO轮融资,可见其正在为上市做准备。B站近日传出第二次在港上市的消息。B站官网虽然不予置评,但充分说明了破圈与资本行动的密切关系。

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相比之下,斗球地D轮融资(公开资料显示,斗球地2016年完成C轮融资,目前还没有关于其D轮融资的消息。D轮融资消息最早见于2020年7月8日,松弛熊体育相关报道)之后,一直没有新的融资动作,但此时却冒了险,选择了破圈。这背后的考虑,确实有点让人费解。在接受松弛熊专访时,陈聪表示自己已经到了天花板,必须出手破圈。虽然这句话是对的,但问题是,四年前斗球迪拿到C轮融资时懂球帝官网,已经是赛道的佼佼者,行业地位不可动摇。比现在短多少,刚刚获得C轮融资,为何不选择破圈?四年后的今天,识球的天花板并没有那么高,为什么选择在这个时候冒险破圈?

多位消息人士透露,2017年知秋地管理层在内部公开表示,力争在2-3年内上市。回想起来,不得不说当时球王的管理存在严重的战略误判。或许正是这种严重的战略误判,导致了之后的一系列误入歧途,迫使窦秋地在今年铤而走险,做出了突围之举。

成功产品,失败产品

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很多不了解移动互联网的传统媒体人,往往对世界顶级玩家的崛起不屑一顾,认为这是在赶潮流,利用中国新闻内容版权保护的滞后性。不能说秋迪的成功与这两点无关,但秋迪崛起的根源在于其优秀的产品设计。否则,如何解释持有版权的大媒体平台打不倒秋地?传统媒体人颜强所经营的流氓足球为何不能掀起一场大风暴?

产品经理出身的陈聪,一直很关心秋迪的产品设计。据悉,目前了解秋地的管理层多为百度的产品经理。不难解释,为什么知球会的用户体验在足球资讯社区领域一直独树一帜。

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可以说,正是良好的产品设计和用户体验,造就了懂球的球员。但错误的战略选择,加上过于迷信的产品可以决定一切,让秋迪在这四年里迷失了方向。

在2016年拿下C轮融资并喊出2017年上市目标后,斗球地其实做了一系列的尝试,但这些尝试大多都落空了。

例如,ALL FOOTBALL 曾尝试开发和运营 ALL FOOTBALL 的英语、法语和西班牙语版本。最初,英文版的秋地只是某位秋地管理层的无心尝试。获得融资后,成为秋迪的重要发展方向。知乎秋地集结了内部精英的编辑、运营、产品经理、设计和技术实力,开发了ALL FOOTBALL,并开发了多个语言版本。

知球帝从来没有公开过多的关于ALL FOOTBALL的信息,但从这一系列的动作来看,这款产品最大的目标就是扩大用户规模。毕竟上市融资需要更大的故事和更多的流量,而足球在全球拥有广泛的用户群。从之前来看,ALL FOOTBALL确实得到了不错的数据懂球帝官网,否则理解球帝不会陆续开发出多个语言版本。不过,根据相关人士透露的信息,目前ALL FOOTBALL项目一直处于停滞状态,不会进行版本改动,只有少数运营商会继续维护。为什么ALL FOOTBALL项目最终被放弃了?作者推测,一方面,

此外,Knowing Ball 也曾尝试推出篮球 APP、区块链和代币(甚至邀请 Azar 作为代言人),但这些产品也都被砸了。

除了尝试这些独立的APP外,在秋地APP的每次版本更新中,也有很多方向性的尝试。比如斗球地曾经模仿知乎推出问答版块,甚至要求编辑提问学习知乎,引导用户回答“如何评价XX?”等问题。但由于Knoble King PC端的薄弱,问答板块一直未能真正成为Knock King的核心产品。在直播问答最火爆的时候,豆球地也推出了相应的产品,但马上就销声匿迹了。

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秋迪此前的这些尝试,与“童年梦想”(你还记得童年的梦想吗?)相去甚远,根本无法提升用户体验。事后看来,这些尝试很可能是为上市目标做准备,因为不难看出这些产品的目标是扩大用户群、发布热点、讲故事。

成功的人往往会陷入精神上的死胡同——我以这种方式取得了成功,而且我也能够以这种方式再次取得成功。斗球地的崛起,是因为它的产品力,但在过去的四年里,太多无用的、热点的产品尝试,浪费了斗球地很多宝贵的人力、精力、财力,以及更宝贵的资源。时间。

在这些产品的尝试都没有成功的情况下,斗球地只能重新专注于流量中流砥柱的斗球地APP。那么按照之前其管理层的一贯思路,在APP上做一个大胆的产品方向调整(破圈)似乎是顺理成章的事情。

留不住懂球的人

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知道秋帝已经触到了天花板,这是真的。但现在不是了解球王破圈的好时机,因为他们从来都留不住人。这里的人不仅是他们的内部员工,也是他们的用户。

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去年底和今年年初,斗球地经历了一个比较动荡的时期,大量的编辑、运营、产品或主动或被动地离开了斗球地。由于斗球地的编辑和运营都有自己独特的昵称(ID),从斗球地中不再出现一些老手级别的ID这一事实就很容易做出这样的判断。几个独立消息来源也向作者证实了这一消息。

如前所述,公司管理层过于注重产品和技术研发。相信产品和技术可以赢得一切的思维模式,使得内容和运营在公司内部长期处于劣势地位。这种弱势一方面体现在薪酬待遇上,另一方面体现在内部资源的倾斜和支持上。

内容和运营的薪水比不上技术人员,但如何为优秀的基层员工提供更多的晋升空间,是管理层应该考虑的问题。否则,经过优秀的内容和运营的成长期之后,很容易遇到瓶颈,很难提高薪水,缺乏资源来支持你想做的事情,总是迎合管理层的想法,这很容易让员工感到倦怠。

内容和运营人员不被看重,但最需要继承的恰恰是这两个部门。一个优秀社区的传承,必然是其负责人价值观的体现。此前,秋地运营部虽然人员流动较大,但负责人一直比较稳定。苏进走后,编辑部也经历了两三年的稳定期。但是现在这两个部门的负责人以及大量的中生代员工都离开了,这对公司独特的社区氛围和有影响力的内容的制作是非常不利的。

以《认识秋地》的深入内容为例。笔者作为APP的长期用户,最近感觉这个栏目质量一落千丈。无论是从文章的内容,还是从文章的质量,都无法与几年前相比。另外,之前对秋地在玩法上的理解层出不穷,这都归功于运营商的脑洞,但最近,对秋地在这些方面的了解似乎乏善可陈。

了解秋地的老用户一定还记得,编辑部曾经推出过《编辑部的故事》系列漫画,而在这一系列漫画中,除了雷洁深,似乎没有人还在秋地。

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对内留不住优秀的中基层员工,对外就留不住用户的心。无论从哪个维度看,懂球的球员依然是这条赛道当之无愧的领头羊,未来很长一段时间内无人能撼动他的位置。但问题是,还剩下多少活跃的老用户?

如果活跃的老用户数量不足,那么破圈就是一个伪命题。

要想留住老用户,就必须向内提炼自己独特的社区文化,然后围绕这个核心不断加强运营和内容。对外界来说,既要普及足球文化,同时也要强化老用户的价值认同感。

由于运营和内容员工的不断离去,对秋地的理解核心被打破和缺失。但是,由于举办线下比赛的谨慎,懂球的球员的向外扩张根本不存在。虽然也有足球慈善捐赠等活动,但缺乏一致性、连续性和品牌性,这种零星的活动无法形成真正的向外扩张。

虎扑“乘客王”系列活动的成功,不仅是因为它扩大了公司盈利模式的多样性,更因为它可以凝聚老用户的心——我爱这个APP没错,他们是一群爱的人篮球。为篮球的推广多做尝试。

在接受懒熊体育专访时,陈聪也提到自己了解秋地独特的社区文化。不可否认,斗球地确实形成了一些独特的社区文化萌芽,但这种萌芽更多的是源于用户,没有向心力,与网易评论区的剧梗差别不大。

每次有人问为什么中国足球不好,总会有人说我们缺少足球人口,缺少足球文化。对于懂球的球员来说也是如此。如果中国的足球人口比例接近欧洲,那么懂球的球员的规模和商业化能力将翻倍。但问题是,作为行业龙头,不能坐等中国男足进军世界杯,需要放下身体,弘扬足球文化,普及足球。近四年来,懂球的球员在这方面毫无建树。

虎扑圈的破局源于老用户的不断积累,形成了真正的社区文化。虎扑用户是吴亦凡的粉丝,甚至可以成为微博热搜。斗球地虽然也有“D站打仗,草不生”的口号,用户自发站稳脚跟,但其影响力却无法与虎扑相比。这背后是老用户的流失。以前的老板都走了。小弟哪里懂球文化?

所有的破圈都会伴随着原生用户的质疑。不过,B站的日活跃用户量已经达到1亿,但B站对其破圈的弹幕的厌恶声音并没有成为主流,偶尔还会有老用户抱怨。虎扑的直男们更是为自己社区的这个破圈子而自豪。相反,了解秋地破圈内容的评论区,往往会配上一句“你还记得儿时的梦想吗?”